AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bestellungen im Seryberry Onlineshop.
Entwurf — dieser Text ist eine Vorlage und noch nicht rechtlich geprüft. Vor dem Go-Live müssen die Platzhalter in eckigen Klammern ausgefüllt und der Inhalt juristisch freigegeben werden.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über diesen Onlineshop bei [Firmenname], [Adresse], [PLZ Ort] (nachfolgend «wir») getätigt werden. Abweichende Bedingungen der Kundin gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung und dem Abschluss des Bezahlvorgangs gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung bestätigen oder die Ware versenden. Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist; bereits belastete Beträge werden in diesem Fall zurückerstattet.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese geschuldet ist, und zuzüglich Versandkosten. Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angezeigte Preis. Zoll- oder Einfuhrabgaben bei Lieferungen nach Liechtenstein gehen zulasten der Kundin, soweit sie anfallen.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Zur Verfügung stehen Kredit- und Debitkarten, TWINT sowie Apple Pay und Google Pay. Der Betrag wird beim Abschluss der Bestellung fällig. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
5. Lieferung und Versandkosten
Wir liefern in die Schweiz und nach Liechtenstein. Die Versandkosten sowie die Lieferfrist findest du auf der Seite Versand & Rückgabe. Angegebene Lieferfristen sind Richtwerte und keine zugesicherten Eigenschaften. Teillieferungen sind zulässig und verursachen keine Mehrkosten.
6. Rückgabe
In der Schweiz besteht für Bestellungen im Onlinehandel kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir gewähren dir freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen, vollständig und mit angehängtem Etikett zurückgesandt werden. Aus hygienischen Gründen sind [ausgenommene Artikel, z. B. Sale-Artikel] von der Rückgabe ausgeschlossen. Der Ablauf ist auf der Seite Versand & Rückgabe beschrieben.
7. Gewährleistung und Mängel
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Sachgewährleistung nach Schweizer Recht. Offensichtliche Mängel sind uns innert sieben Tagen nach Erhalt der Ware zu melden, andere Mängel unverzüglich nach ihrer Entdeckung. Bei berechtigter Mängelrüge ersetzen oder reparieren wir den Artikel oder erstatten den Kaufpreis. Schäden durch normale Abnutzung oder unsachgemässe Pflege sind ausgeschlossen; die Pflegehinweise findest du auf der jeweiligen Produktseite.
8. Haftung
Unsere Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen. Die Haftung für Personenschäden bleibt in jedem Fall vorbehalten.
9. Kundenkonto
Du bist für die Geheimhaltung deiner Zugangsdaten verantwortlich. Bei Verdacht auf Missbrauch informiere uns bitte umgehend unter [Kontakt-E-Mail]. Wir dürfen Konten sperren, wenn sie missbräuchlich verwendet werden.
10. Datenschutz
Wie wir deine Daten bearbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.
11. Schlussbestimmungen
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
- Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
- Ausschliesslicher Gerichtsstand ist [Gerichtsstand, z. B. Zürich], Schweiz, soweit keine zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände entgegenstehen.
Stand: August 2026